ModCloth 被卖给了沃尔玛——他们的顾客很生气

快门股票_138828500

周五,独立时尚零售商 ModCloth 宣布他们 沃尔玛购买的 .至 来自 ModCloth 联合创始人的消息 苏珊·格雷格·科格 (Susan Gregg Koger) 表示,这一变化将使公司能够扩大信息范围并接触更多人。她写了:这将为我们提供企业发展所需的必要资源和支持。增长使我们能够接触到更多的女性,发展我们的社区,并扩大我们的信息。

说 ModCloth 的许多客户不满意是轻描淡写。这家电子零售商长期以来一直被誉为包容性、自我保健和独立设计的推动者。通过同意与沃尔玛建立合作伙伴关系,该公司基本上颠覆了他们一直以来似乎优先考虑的信念。快速浏览 #modcloth 星期六揭示了如何 不开心 人们是。以前的粉丝已经开始分享 零售商名单 购物者可以经常光顾,包括直接从网站上的独立设计师那里购买。

多年来,我一直是 ModCloth 的狂热分子。我对这个品牌的热爱远远超过我一生中购物过的任何其他服装公司或网站。

当我大学毕业并进入工作世界时,我努力寻找对我来说既不乏味也不觉得太旧的办公室服装。感觉好像没有人向我推销衣服——一个 20-30 岁的人需要比我在高中和大学购物的商店更专业的衣服,但也不想感觉自己像一个沉闷的公司无人机。大学毕业后我体重增加了,只是不知道如何为我在专业领域的第一份工作打扮自己。那时我发现了 ModCloth。

这听起来很俗气,但找到一个提供适合像我这样的人的衣服的网站确实增加了我对自己外表的信心。我把我的纯黑色正装裤和基本款毛衣换成了五颜六色的连衣裙和鲜艳的印花上衣。凭借互补和办公室认可的轮廓,但仍然感觉年轻和时尚的风格,我成为了 ModCloth 的超级粉丝。除了朝九晚五的衣服,我还买了参加婚礼的礼服、我感到自信的泳衣,以及从紧身衣和靴子到围巾和珠宝的所有其他东西。我什至为我的婚礼考虑了他们的一些礼服,最终在我们的排练晚宴上穿着一件 ModCloth 礼服。我什至不想考虑这些年来我在他们的网站上花了多少钱。

但 ModCloth 不仅仅是关于衣服。他们的网站提供了一个评论部分,顾客可以在其中发表对服装的评论,但也可以选择包括有关他们的尺寸、身高和任何其他细节以及照片的信息。我身高 5 英尺 2 英寸,腿短,因此能够滚动浏览并找到其他跟我一样高的人对事物的长度发表评论,这是我以前无法做到的全新事物。

在他们的评论和在线群组的基础上,该公司建立了一个拥抱和赞美女性的社区。他们是第一个签约的零售商 反photoshop承诺 ,他们努力在他们的库存中代表各种尺寸的女性,并且 在他们的广告中 ,并突出了一个跨客户在他们的博客上,他们以他们的一件衣服同名。

作为一名在营销领域工作的人,我一直很欣赏 ModCloth 建立专注和参与的客户群的方式。他们有机地开发了一个具有清晰明确个性的品牌。事实上,这也是让这个消息变得更糟的部分原因。 ModCloth 的员工对他们的客户群有着非常强烈的感觉,这就是为什么他们的营销和促销活动如此有效。有 决不 ModCloth 没有意识到他们基地的很大一部分人会因为这一举动而受到伤害和不安。显然,他们做了数学计算,愿意疏远和失去大量长期客户。这家公司在 15 年多的时间里写了一篇颂扬和支持女性的故事,结果却卖给了一家有着悠久历史的公司 贬低和虐待妇女 .更不用说沃尔玛破坏当地社区,雇佣童工,基本上就是 一堆非常可怕的事情 .

我很伤心地说,我将不再在ModCloth进行购物,并从反应来看,这似乎是一个很多他们的长期客户会做同样的。

(图像通过 存在Shutterstock/FiledIMAGE )

达里尔艺术 是一位与丈夫住在波士顿郊外的作家。你会发现她在看漫画、听唱片的声音太大了,还和她的猫特工 Scully 进行了激烈的凝视比赛。在 Instagram 上关注她 @girlseeksband 和推特 @girlseeksband .

— 玛丽苏有严格的评论政策,禁止但不限于个人侮辱 任何人 、仇恨言论和拖钓。—