好吧,让我们再谈谈麦当劳的咖啡女郎

麦当劳

互联网上最新的病毒式媒体报道是路易斯安那州一位使用大猩猩胶水的妇女 Tessica Brown 在她的头发上喷粘合剂代替实际的发胶 .这是一个令人痛心的故事,我自己被它迷住了。有消息称布朗可能要对 Gorilla Glue 采取法律行动,谈话中提到了侵权法中的一个知名人物:麦当劳咖啡女郎。

1992 年,79 岁的 Stella Liebeck 把一杯麦当劳的咖啡洒在她腿上 .她起诉麦当劳,陪审团裁定她因烧伤获得近 300 万美元的惩罚性赔偿。这个故事总是有自己的生命力,尽管许多节目和纪录片都在讨论真相,但人们似乎 仍然 认为这是一场轻率的诉讼。

所以这是事实。当 Liebeck 洒了咖啡时,汽车静止不动,杯子夹在她的膝盖之间。在加奶油和糖的过程中,杯子翻倒了,所有东西都洒在了她的腿上。咖啡不热。温度在 180 到 190 度之间,这是当时的标准。

作为曾经担任咖啡师的人,我将热咖啡洒在自己身上。我已经多次轻度烧伤自己,因为整个过程都很热。但是 180-190 度是疯狂的。那时,它接近水的 212 度沸点。

Liebeck 接受了三度烧伤,需要在她的大腿内侧和下半身的其他地方进行皮肤移植。如果你看看这些伤势,它们是可怕的,令人毛骨悚然。

然而,尽管如此,媒体只会认为咖啡太热了。虽然我知道他们无法在晚间新闻中展示她受伤的全部情况,但框架让它看起来很可笑。咖啡不应该是热的吗?是克制。

虽然 Liebeck 获得了近 300 万美元的赔偿,但这并不是她起诉公司的原因。她提出以 20,000 美元和解此案,以支付她的医疗费用和收入损失,仅此而已,但麦当劳的出价从未超过 800 美元,这就是她最终上法庭的原因。

陪审团听到的一些事实包括,在那个温度下,三度烧伤可能会在几秒钟内发生。麦当劳承认,它已经知道严重烧伤的风险已经超过 10 年了,大约有 700 人被咖啡伤害过。

这就是陪审团裁决近 300 万美元的原因。他们觉得公司没有认真对待咖啡事件的严重性,对整个情况冷酷无情。毕竟,当一个老妇人的皮肤被烧掉时,麦当劳的 20,000 美元是多少?

案件结束后,陪审员分享说,事实对公司不利。然而,公众舆论并没有站在这位老年妇女一边,而是站在麦当劳的一边,这是有意为之。深夜主持人、共和党议员和媒体继续将已经造成的伤害降到最低,这于事无补。

我可能不认为布朗有针对 Gorilla Glue 的案子,但我认为重要的是我们不要将麦当劳的咖啡女士作为轻率诉讼的例子。这不是轻率的,她遭受的痛苦是真实的,责任明显在公司一方。

(图片:FEDERICO PARRA/法新社/盖蒂图片社)